Saiba Como Preparar o Seu Negócio para o Natal

Aproveite o final de ano para fechar mais negócios e faturar muito!

O Natal e Ano Novo estão chegando. Já podemos ver os enfeites nas cidade, as luzes das praças e a magia desta época do ano, que promove alegria e esperança de dias melhores.

O comércio também é animado nessa época, já que o Natal é sinônimo de confraternização, mesa farta e troca de presentes. Então, se você é um vendedor, precisa preparar o seu negócio para fazer boas vendas e fazer mais negócios. Continue lendo e confira nossas dicas para turbinar seus resultados no final do ano!

Fique Atento ao Estoque de Produtos

De nada adianta a alta demanda se faltam produtos que atendam ao público. Portanto, o primeiro passo é fazer um bom trabalho de estoque, que deve ser abastecido e organizado para garantir que nada irá faltar. As compras junto aos fornecedores devem ser feitas com antecedência, garantindo que tudo chegue a tempo. Dependendo do tipo de produto, receber mercadorias depois do Natal pode significar prejuízo, por conta da perda da oportunidade de vendas e, depois, pela própria necessidade de pagá-las.

Nesse momento, também é importante ficar atento aos produtos de maior demanda durante o Natal, adaptando seu portfólio. Busque aquilo que é tendência e tenha em maior quantidade, para agradar a todos os clientes. Se sua loja vende acessórios, por exemplo, invista em pequenas árvores de natal, luzinhas e guirlandas. No setor de vestuário, as cores vermelho e verde estão sempre em alta, assim como as roupas mais formais e festivas. Mas sem dúvidas é o mercado de alimentos que mais se beneficia, com todos os itens típicos de uma ceia natalina.

Determine o Volume de Compras

Uma questão fundamental é determinar o volume de compras, um ponto chave que contribui para obter um bom resultado no final do ano: você não deve comprar nem mais nem menos que o necessário.

As compras devem ser guiadas pela expectativa de vendas, calculada com base no histórico dos natais passados e nas perspectivas do cenário econômico atual. Ter um estoque insuficiente diminui a possibilidade de faturamento, mas ter muito estoque pode trazer problemas para a capacidade da empresa em honrar seus compromissos financeiros.

Negocie com seus fornecedores

Também é importante negociar um bom prazo de pagamento com os fornecedores. O ideal é combinar o pagamento após ter recebido dos clientes. Mas, muitas vezes, isso não é possível, já que pagar com muita antecedência pode comprometer o capital de giro da empresa. Por outro lado, as empresas com boa folga financeira podem negociar para pagamento à vista e obter bons descontos. Assim, podem oferecer um preço melhor aos clientes ou até mesmo aumentar a margem recebida em cada venda, com um lucro que pode ser reinvestido no próprio negócio.

Trabalhe a Comunicação com os Clientes

A comunicação com os clientes deve ser criativa para se destacar entre as milhares de mensagens às quais cada um de nós é submetido nessa época do ano. Não adianta ter os melhores produtos, com preços excelentes, se o cliente não ficar sabendo disso.

Para uma comunicação eficiente, é fundamental que você conheça o seu consumidor. Uma das formas de fazer isso é realizando pesquisas prévias. Elas podem te ajudar a entender o perfil do su cliente e, também, o seu comportamento.

Também existem estudos que podem ajudar você nesse momento, como o Dez Tendências Globais de Consumo, lançado em janeiro de 2022 pela Euromonitor. Nele, um dos destaques é a preocupação dos consumidores com a sustentabilidade e busca de produtos que não agridem o planeta. A moda slow fashion, a busca por peças de segunda mão ou reutilizadas também vem como tendência. O autocuidado também está em alta, com a busca por produtos e serviços que proporcionem bem-estar. Por outro lado, o estudo aponta um mundo cada vez mais digital, com ótimas possibilidades no mundo virtual. Sobre esse tópico, o estudo de tendências da Sebrae vai além, e indica a importância de investir em e-commerce: com a pandemia, romperam-se barreiras geográficas e agora é possível trabalhar remoto e viver mais afastado das cidades.

Prepare a sua Equipe para o Natal

A comunicação com o cliente precisa ser efetiva dentro e fora das lojas. Por isso, é importante ter uma equipe afiada para atender os clientes de forma qualificada. Dar toda atenção necessária a eles é fundamental e pode ser determinante para um bom retorno após as festas do fim do ano. Para isso, muitas vezes é necessário capacitar e, também, aumentar a equipe, mesmo que de forma temporária. Nada pior do que assistir um cliente interessado em comprar algo, mas sem ter alguém para atendê-lo nesse momento. Isto é mais do que um gol contra!

Organize as Vendas Online e o Envio dos Produtos

Se você possui um e-commerce, é importante atualizar o site para as vendas. Crie novas categorias pensadas para as festas de fim de ano, capriche no visual temático e garanta que tudo está funcionando. Nesse período, é possível que mais pessoas tentem acessar o site simultaneamente, então é importante garantir que a plataforma aguente esse fluxo sem travar ou ficar lenta.

Confira que os métodos de pagamento são efetivos e garanta que o estoque está atualizado no e-commerce, diminuindo problemas no pós-venda. Também é importante analisar os métodos de entrega, em busca de melhores preços para o frete e prazos de envio.

Em resumo, o Natal oferece boas oportunidades para o seu negócio. E, para aproveitá-las, é necessário planejamento e muito esforço. Assim, os resultados da sua empresa nesta época podem ser satisfatórios e se estenderem para o próximo ano!

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